Администратор или по-польски recepcjonista – это сотрудник, в обязанности которого входит предоставление информации клиентам, их регистрация. Ресепшиониста увидишь везде: многоквартирные дома, гостиницы, офисные здания и спортзалы… Что же представляет из себя работа администратором в Польше? Что входит в обязанности ресепшиониста? Какая зарплата у администратора в Польше? Каким требованиям должен соответствовать человек, желающий работать в этой профессии? Давайте узнаем!

Работа администратором в Польше

Чем занимается администратор?

Рабочее место администратора — приёмная за входной дверью офиса или гостиницы. Администратор встречает клиента, устанавливает первый контакт и поддерживает имидж компании. Обязанности ресепшиониста ограничиваются ответами на вопросы, помощью в поиске нужного человека или комнаты, назначением встреч и приемом платежей, хотя объем работы зависит от работодателя. Также администратор принимает курьерскую доставку, которую затем передает адресатам, и отвечает на телефонные звонки.

Профессия администратора (или, как их часто называют, секретаря или секретаря-ресепшиониста) исторически связана с гостиничным бизнесом, сотрудники отелей занимались передачей сообщений и выдачей ключей от номеров. В наше время потребность в квалифицированных работниках по обслуживанию клиентов стремительно растёт. Поэтому сейчас секретари-ресепшионисты работают в офисных зданиях, государственных учреждениях, библиотеках, частных клиниках и в торговых центрах.

Требования к администратору в Польше

Работа администратором предполагает наличие высшего образования, порой бывает достаточно окончить техникум или профессионально-техническое училище с гостиничным профилем. Важным является знание английского языка на уровне не ниже В2. Кандидат должен владеть коммуникативными навыками и иметь высокий уровень личной культуры. Выносливость важны в профессии администратора не меньше – иногда рабочий день длится более 12 часов или возникает потребность в замене. Огромным плюсом станет опыт работы в сфере обслуживания клиентов, необязательно на аналогичной должности. Следует уточнить перед подписанием контракта рабочие обязанности и удостовериться, что они соответствуют зарплате.

Вакансия для ресепшионистки в Кракове

Ищем женщину на должность администратора-ресепшиониста.

Работа в две смены: первая 7-15 и вторая 15-22.

В первую смену в обязанности входит:

  • работа на стойке для посетителей,
  • звонки,
  • бронь номеров,
  • обработка электронной почты,
  • помощь с уборкой.

Во вторую смену только обязанности администратора: отвечать на звонки, регистрировать гостей, бронировать номера, обрабатывать электронную почту и т.д.

Требуется хорошее знание польского языка.

Дополнительные часы — уборка по выходным (пятница, суббота, воскресенье).

Местонахождение Варшава Włochy, Okęcie.

Работа на умове о праце, заработок 21 — 23 zł/час брутто.

Вакансия актуальна 14.05.2022, звонить по номеру 508 868 001.

Сколько зарабатывает администратор в Польше?

Объем обязанностей, форма занятости, место работы – всё это определяет заработок администратора. Работники ресепшена зарабатывают в среднем 3600 злотых в месяц, часто указывается зарплата от 3050 до 4400 злотых. Начинающие администраторы получают минимальную зарплату, но могут рассчитывать на ежегодное повышение.

Ресепшионисты работают как по трудовому договору (умова о праце), так и по договору злецения. Похвастаться более высокой зарплатой могут сотрудники гостиниц, офисов и хостелов. Самые низкие зарплаты в государственных учреждениях, где совмещаются две должности — администратора и охранника.

rabota-administratorom-v-polshe-zarplata
Ресепшионист на рабочем месте в гостинице

Преимущества и недостатки работы администратором

Карьерный рост в профессии секретаря, к сожалению, отсутствует. Если вы получите полезные навыки в процессе работы ресепшионистом, то вполне можете претендовать на повышение. Но это скорее исключение, чем правило — многие сотрудники приемной работают на одной должности много лет подряд. Это отражается на зарплате – стаж почти не влияет на оплату труда.

Из преимуществ стоит отметить стабильность. Если работа выполнена добросовестно, можно не сомневаться, что работодатель продолжит сотрудничество. Исходя из вышеперечисленного, эта работа отлично подойдёт студентам или школьникам, ищущим работу на время учёбы.

Средний рейтинг
Еще нет оценок